FAQ
常見問題與安全操作說明
以下內容整理使用者在下載、建立錢包、備份、兌換與 DApp 授權時經常遇到的問題，協助你在操作前建立清晰判斷。
使用錢包是否需要連網？
查看部分本地資訊可能不需要持續連網，但資產餘額、交易狀態、兌換報價與 DApp 互動通常需要連接網路。進行操作時，請確認網路環境可靠。
冷錢包是什麼意思？
冷錢包理念強調降低私鑰與助記詞接觸網路環境的機會。它不是絕對安全承諾，而是一套更謹慎的密鑰管理習慣。
助記詞應該如何保管？
建議離線抄寫並放在安全位置，不截圖、不上傳、不透過聊天工具傳送，也不要交給自稱客服或協助恢復的人。
更換手機怎麼辦？
更換設備前請確認助記詞備份完整。新設備恢復後，先核對地址是否一致，再逐步恢復資產管理與 DApp 使用。
錢包是否托管資產？
錢包主要提供地址管理與鏈上操作入口。使用者應自行保管助記詞與私鑰，鏈上操作也需要自行確認。
下載和安裝需要注意什麼？
請確認來源與檔案名稱，避免跟隨陌生訊息中的連結。安裝後先完成備份與基礎安全檢查。
兌換前需要確認什麼？
請確認支付與接收幣種、鏈網路、兌換數量、手續費、價格變化與最終接收數量，再決定是否提交。
使用 DApp 商店需要注意什麼？
進入 DApp 前確認來源、域名與合約資訊。授權前查看權限範圍，避免給予不必要或過高額度的授權。
如何提升帳戶安全？
保持助記詞離線備份、定期檢查授權、不點陌生連結、轉帳前核對地址與網路，並避免在不可信設備上恢復錢包。
忘記密碼怎麼辦？
客戶端密碼通常用於本地解鎖。若無法解鎖，需依照恢復流程使用助記詞重建錢包；助記詞遺失則難以恢復。